よくある質問

納品書は発行いたしておりません。金額等のわかるものは入りませんのでご安心ください。

承ります。ご注文の際に備考の欄に、宛名、但書、領収書ご郵送先をご記入ください。（日時はご注文日となります。）
商品発送後、ご注文主様あてに郵送いたします。

商品代金は前金にてお願いしておりますので、原則、請求書の発行は行っておりません。

銀行振込をご利用の場合、手数料はお客さまのご負担となります。あらかじめご了承ください。

出荷完了後に「商品配送完了メール」を配信いたします。 （自動配信）「商品配送完了メール」に記載の「お問い合わせ伝票番号」を配達業者サイトの「荷物お問い合わせシステム」にご入力いただくと、配達状況をご確認いただくことができます。

ご注文手続きにおいて、お届け希望日と時間帯を備考欄にご記入ください。
ご注文日より５日以降後のご指定において承ります。
お届け先様が離島など、一部の地域ではご希望のお届け日時に添えかねる場合もございます。ご了承ください。
また、天候や交通事情によりお届けが遅れることがございます。

６月下旬から８月上旬のマンゴー収穫期間中でしたら、マンゴーハウスに隣接している集荷場にお越しください。マンゴーハウスは宮古空港から車で約３分のところにあります。

すべて完熟マンゴーをお届けしておりますので、お届け後すぐからお召し上がりいただけますが、落果日と、食べごろの目安を記載しましたタグを入れております。
また、食べたい日のリクエストがございましたら、食べごろを調整して発送する事も承ります。どうぞお気軽にご相談ください。

保存状態にもよりますが到着後、常温で2～3日くらいです。よく冷やして、食べごろタグの数日中にお召し上がりください。